去年黑五的时候买了v8 absolute，用了一年。地毯主吸头底部塑料部分有一条裂缝，有时会夹住地毯的长毛，所以上个月联系了客服，现在来说说使用感受和售后情况。
✨优点
相对于普通吸尘器，v8最大的优点是方便。随时随地拿起来就吸，不用拖着线走来走去，便捷度不可同日而语。用来打扫车内卫生也非常好。
相对于其他手持吸尘器，v8的吸力还不错。我以前用过一个$30的Black & Decker手持吸尘器，简直就像个玩具。不仅吸不干净，而且一会儿就没电了。其他品牌的没用过，无法发表意见。
✨缺点
与立式吸尘器相比，v8普通档吸力不是很强。如果开max档，5分钟就没电了。充满电需要将近5个小时，所以v8只适用于快速打扫不太脏的地方。
比如娃吃饭后一地的饼干屑面包屑，随手拿起来吸干净方便又清爽。但是打扫车库之类的地方还是用普通立式吸尘器才够给力。
另外就是集尘盒的拆卸与清洗不太方便。我至今不知道怎么拆下来，只能每次用消毒湿巾擦擦晾干（可能需要找教学视频来看）。
✨售后
图2的照片拍出来了旧地毯吸头底部的裂缝。造成这条裂缝的原因应该是我用这个吸头吸了地砖。
家里大部分地方铺的是地砖，地砖上又铺了大大小小很多块地毯，如果地砖地毯每次都换吸头的话会非常的不方便，所以我大部分时间都是用这个地毯主吸头来吸所有地方。
地砖之间拼接的缝隙处难免会有一些高低不平。于是吸尘器在地砖上来回拖动时，有时会发出类似撞击的声音，心大如我从来没当回事。
直到上个月，吸地毯的时候，吸头卡住了地毯上的毛，我才发现了这一条裂缝。想到v8两年保修期才过了一半，于是打电话给Dyson的售后。
售后客服告诉我说只有机器运行故障和电池问题才能免费保修，正常使用造成的损耗不在保修范围内。但如果需要买一个新吸头的话，可以打5折并免运费。
当时v8 absolute黑五价是$249，而这个主吸头官网价$75。我搜索了eBay，Amazon各种地方，发现二手吸头都要卖$40朝上。所以我同意了售后的建议，5折在官网买了新吸头，税后$41。
前天收到了新的地毯吸头。打开包裹后我仔细检查了底部塑料件，发现新吸头一样有许多裂纹状的印痕（图3、4、5）。用手摸可以感觉到明显的凹凸不平。我不禁想到，旧吸头的裂缝是否就是在这些原始裂纹基础上形成的？
我写信给客服，发了照片过去。客服回复说这是塑料成形时的自然纹路，在使用中不会开裂。我又问，它们明显不平整，跟光滑的纹路不一样啊？客服依然坚持这是正常的，不会有问题。
沟通至此结束。我以前全屋都用的不到$100的直立式吸尘器，兢兢业业工作三年，在地砖上来去自如，直到现在还用来打扫车库卫生，吸头底部没有任何裂缝。
不知是Dyson的塑料材质差，还是我用的太不温柔？总之一年时间正常使用出现这样的裂缝，对于当时税前$329买的吸尘器，我不太满意。地毯吸头不能吸地砖的话，简直就是鸡肋。
我会更小心一点使用，也希望这个新吸头可以坚持久一些。如果依然不耐用的话，想来以后不会再买Dyson的产品了。
