新干线快递到底好不好?

新干线快递到底好不好?

咸小明
咸小明
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笔者:咸小明

相信很多哥哥姐姐叔叔阿姨阿伯阿婶阿公阿婆们都曾经想给地球另一边的三姑六婆姨妈姑姐寄些好东西过去,但是却不知道哪家快递公司会讲中文、运送快速安全而且运费便宜。刚好亲爱的北美省钱快报提供了新干线邮寄中国快递服务的众测活动,何乐而不为?刚搬完砖回家的小明马上给大家说说这次新干线邮寄中国快递服务好不好?好在哪里?需不需要改善?

新干线快递

(内容出自官网:http://www.anlexpress.com

背景

成立于2002年,美国新干线华人快递有限公司(ANL)成为IAC货代公司于2003年。

美国新干线华人快递ANL专业从事航空运输从北美到中国。创始人兼首席执行官Cindy Ye预测到了中国消费者对美国高端消费品的需求,因此搭建了美国到中国,美国境内纽约至德州休斯顿,滨州费城,伊利诺伊州芝加哥等,国际快递等物流服务,致力于为客户的需求提供专业有效的解决方案。

发展至今,新干线快递已经成长为一个可以将航空运输服务送达世界各个角落的国际物流企业。 在专注发展邮寄中国的货运业务的同时,新干线快递的所有员工也接受了专业的培训,为国际物流服务质量提供了保障。

我们的理念

我们的理念是在全球各地城市建立网点,为客户提供更可靠、更优质的邮寄中国的服务。为了实现这个理念,我们需要建立更多的运输枢纽来服务更多的加盟店和代理点。新干线快递将通过为中国消费者提供货物的运输,来促进全球电子商务的增长。

我们的宗旨

我们的宗旨 – 结合最新的科技、优质的服务、实惠的价格,为客户提供最好的服务体验。

 优势

  • 1. 超过14年的专业运输服务经验
  • 2. 拥有快速清关能力,是值得信赖的运输公司
  • 3. 每日取件和固定航班来应对巨大的运输量
  • 4. 覆盖全球的网络为全球航空运输服务提供了保障
  • 5. 拥有进入中国多个港口的权限,支持更低价、更快速的服务
  • 6. 经济优惠的价格使顾客享受性价比更高的服务
  • 7. 所有经手的包裹都有专业且安全的保障
  • 8. 新干线快递拥有可靠的品牌知名度,是您邮寄物品到中国的第一选择

新干线快递提供的邮寄美国境内和国际的服务如下

  • 美国至中国的快件服务:5至8个工作日左右
  • 美国到中国的普通件/经济件服务:3至4周
  • 美国到中国港口至港口件服务:1至3天
  • 美国境内服务 (UPS 或 FedEx):隔日件或2至5天
  • *国际快件服务(DHL):2到5工作日
  • *国际普通件/经济件服务 (TNT): 5到7天
  • *注:国际件的时效会因为各国清关速度的不同而变化

 寄件流程

  • 1. 寄件人应确保邮寄的物品及包裹包装完好无损。
  • 2. 寄件人填写新干线快递面单:详细填写收件人信息并确保其无误(身份证上的名字,11位手机号码,包含省份城市名及地址门牌号的地址),物品明细(品牌,品名,数量,价值)。并由工作人员将完整包裹称重并计费。
  • 3. 寄件人可按需为所寄包裹购买丢失保险,并在邮寄包裹的同时,支付运费及保费。
  • 4. 寄件人在支付完运费后,向工作人员索取包裹邮寄底单并留存,以便查单及投诉。
  • 5. 寄件人可在新干线官网查询包裹状态WWW.ANLEXPRESS.COM, 或者联系客服212-947-3219,或者咨询我们的微信公众号。
  • 6. 寄件人需及时查询包裹状态,发现异常及时与我们联系。
  • 7. 包裹会按寄件人填写的地址发往目的地。
  • 8. 收件人收到货物并签字显示妥投后,ANL的派送服务即完成。

评测

开始

跟其他网上邮寄的过程差不多,你必须要上到新干线的官网注册一个账户。以后所有邮寄项目(寄出人信息、收件人信息、邮寄物品信息、收付费信息等等)都会在账户登陆后的状态下进行。打开官网后,你会发现

新干线官网 - 截图

官网页面直观简洁、通俗易懂的说明了邮寄的全过程。右上角有个吸引眼球的绿色方框,那是个注册新账户的链接。旁边还设有贴心的中英文选择。下方有着各种不同信息页的链接。像这样直观简单的页面就是个官方网页的基本样子。

新干线官网 - 截图

接下来必须要注册一个新账户点开“注册"后有两种方式可选。

Drop Off at UPS

把UPS的收据/发票打印出来,按照指示贴上(下文会提到),然后直接去任何一家UPS放下就可以(去UPS放下包裹的过程完全免费)。

Drop Off at ANL Store

把新干线ANL的收据/发票打印出来,按照指示贴上(下文会提到),然后直接去任何一家新干线ANL的加盟店或代理点放下就可以。官网指出:”新干线快递在北美地区有近30家加盟店和代理点,具体信息请咨询我们的客服电话212-947-3219,或者微信公众号‘ANL2129473219’”。具体地点还是问问客服吧,因为小明住的城市貌似没有门店(可能是因为小明见识少,丢脸?)。

注意事项

(内容出自新干线ANL官网,小明翻译成中文)

免责声明/禁止物品:锂电池,液体,海参,可食用燕窝,香水,打火机,喷雾剂,肉类,鸡蛋,冬虫夏草,危险品,有毒或易燃物品等...注:(1)我们提供免费的UPS运输标签,每件货物的最低费用为35.00美元,可能有多个包装,重达70磅。超过70磅的货物需支付50美元的附加费! UPS每磅按照尺寸重量额外收取$ 0. 50。对于UPS,0.01磅向下舍入到较高的lb,对于ANL,0.20磅向下舍入到更高的lb。 (2)我们建议一个单一包装的价值不应超过人民币¥1,000.00。 (3)对于物品类别B,一个包装中只允许携带1个手提包和1至2个钱包。 (4)我们努力在抵达ANL的中心后的2周内发出EMS追踪号码。两周时间不包括美国和中国的长假期。 (5)如果我们不能在2周内发出EMS跟踪号码,我们将在每个工作日偿还运费5%,最多可以报销50%的运费。 (6)如果中国海关收税,除“D项和F项”之外,客户应负责。 (7)每个收货人每天只能寄出一次,第二个包裹将在下次航班上寄出。 (8)如果包裹退回或任何其他情况需要支付额外费用。发件人负责付款和运费! (9)如果声明(数量,品牌等)与包装中的实际项目不一致,则这些物品不被负责和赔偿报销。错误的包裹不符合赔偿条件!

过程

在邮寄之前,砸门必须了解下国际邮寄的条款和政策。而新干线ANL贴心的把内容放在注册/登陆页面的最下方:Download 2017邮寄标准 / 2017 shipping rules。转换成图片如下:

PDF文件截图

出自ANL官网

注册

填写好你想要的账户ID和密码,你就可以直接填入邮寄的信息和物品。

新干线官网 - 截图 
新干线官网 - 截图 

保险的选项也很多,要视邮寄物品是否贵重而定。虽然小明不太懂这个,但是小明建议如果是普通的非贵重物品的话,直接选默认的免费的保险就够了。(如果有更好的建议请在评论说一下)

新干线官网 - 截图 

而小明也没有什么贵重物品要寄回去,只是简单的寄了些巧克力啊,参茶啊,超薄羽绒啊等等。总共7件物品。一般包装盒都有写净重,所有比较容易填写,但是如果只能靠猜测,家里没有秤而且重量不够重,一般的体重秤是秤不出来的,也是没有问题,因为小明有绝招:自己先站上去秤体重,然后再用纸箱把物品装起来抱着站上去再秤一次,出来的那个相差重量就是一整箱物品的重量了。(小明小学二年级的时候数学拿过100分?)

官方介绍说,如果有超过一单,或者多个箱子一起寄,要先用小箱子分开装,最后用一个大箱子把全部小箱子装起来

新干线官网 - 截图 

重点来了

贴标签的时候必须要注意!

如果只是一个箱子:新干线的单子放在盒子,然后封箱,UPS的标签贴在盒子面。

如果是一个大箱子里面装着多个小箱子:新干线的单子放在对应的小箱子面(或者贴在小箱子外面),然后小箱子封箱,放进大箱子,封箱,然后在大箱子面贴上UPS的标签(只有一张)。

付款

完成所有程序以后,系统会带你去另外一个付款的页面。付款页面会把总计价钱显示出来,然后直接用银行卡付款就ok。小明的总重量是6.2LB,新干线的收费是$35.00。

新干线官网 - 截图 

寄出

小明9月13号完成了注册付了款。因为工作原因,小明19号才去drop off。在新干线页面的history里面,可以查看订单信息和tracking信息,包括从UPS到新干线,从新干线到目的地。

新干线官网 - 截图 
UPS tracking 
新干线官网 - 截图 

从西海岸到东海岸,UPS花了7天的时间,经过漫长的等待,最后在纽约被新干线的工作人员收取。

新干线tracking 

然后继续等待。。。

永久的等待。。。

等到树叶绿了又黄。。。

等到花儿开了又谢了。。。

等到天荒地老。。。

9月26号抵达了纽约的新干线,新干线只花了一天的时间就直接送往中国。

9月28号飞了一天就到了香港,9月29号开始办理清关花了4天时间,就直接派送包裹了。

10月6号的早上,小明收到了亲戚收到包裹的喜讯,真的是捏了一把汗。包裹完好无缺,而且最外层加了一层胶膜,应该是防水用的。(贴心❤❤❤❤❤❤)但是忘了问巧克力是不是熔化了?。

从drop off 到中国收到包裹,总计花了17天的时间。(17天小明骑单车都骑回去了你信不信,真的是开玩笑!!?)

总结

先分开来看,从新干线到中国,再到清关,最后到达,这段时间无可厚非,(10天时间)非常快!!!但是!从西海岸经过UPS,再到东海岸,再寄回去,整整多了7天。

小明觉得,住在西海岸而且附近没有新干线的代理点,还是找找其他声誉比较不错,或者朋友亲戚介绍的快递公司吧。以前在另外一家寄过东西,价格也差不多,而且免去了UPS花的7天时间。但是如果附近有新干线的实体店或者代理点,试试直接去新干线drop off,或许真的很不错!

推荐程度

(5星满分)

(UPS drop off)便利性 ★★★

新干线用时 ★★★★★

总体用时 ★★★

送货质量(物品完好程度)★★★★★

 

谢谢阅读!喜欢本文的宝宝们别忘了动动小手点个赞,收藏起来以后再看,或者分享给身边需要邮寄中国的亲戚朋友们哦!

也想体验包裹寄送回国的快递服务?戳这里进新干线官网

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最新评论 46

爱雪饼的糯米

:太害怕了,我之前没有看到这个类似的帖子。已经邮寄过去了[捂脸哭]。有人跟我一样,有后续反馈嘛?

2020-12-03
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卧云

:新干线客服态度非常差,回复慢,而且根本不能解决问题

2020-10-29
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guiruohou

:吓得不敢用了 算了换一家吧…

2020-06-07
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CLW2580

:新干线垃圾,我的东西也被吞了

2020-05-11
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weiroscow

:看完评论都不敢寄了

2019-11-25
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weiroscow

:客服没有人?

2019-11-25
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匿名用户

:我写的评论为什么不发布

2019-11-14 美国 Mount Holly
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匿名用户

:我在今年春节前给父母寄了礼物🎁寄货时办事员还让我把东西分开邮寄他们说这样可以逃避税收,我按照他们所说分成两个包裹,我过了春节飞回中国,结果到了中国邮寄的货物还没到。过了快两个星期父亲的电话收到短信还要在电脑上确认收货的金额,报税。幸亏我回去了中国帮助填写海关表格,表格里怎么填写金额都过不去一定交180元人民币关税才过去。钱交了过了几天收到了一个邮包,另一个到现在为止没有音讯,找到他们几次最后说可以了只赔运费,去领取钱还要填表,办事员告诉我只有代金劵没有现金,下次寄货可以用。跑了几次法拉盛得来的就是被吃掉货物。大家在这家寄货要小心。

2019-11-13 美国 Mount Holly
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RNNN

:说送700rmb关税,但超过200就不退了,200以下的以代金券发放,并不返还现金。且退关税效率极其低下,可以认为,就是拖着不想退。以上

2019-04-09
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周CH

:1月2日寄出的,2个多月了,还没到,客服电话没人接,接单的姑娘微信不回

2019-03-06
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匿名用户

:11月底的东西,到现在物流都没更新,是出了什么问题

2019-01-06 中国 温州市
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自由港湾

:客服实在是糟糕都不理人,形同虚设

2019-01-04
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吴嘚朴

:12月3号寄的东西到现在还在清关

2018-12-20
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咸小明

:直接找个当地的就好啦 评测的东西不一定是好东西

2018-12-10
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丗界那么大

:现在规则改的越来越苛刻难寄了

2018-12-09
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HarryUp

:问了微信客服,线上下单只能放UPS,线上的面单和门店的面单不同

2018-11-26
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Fzwever

:想问一下,联系客服不回复是什么情况...这样子怎么安心寄快递...还没开始寄呢

2018-11-25
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HarryUp

:请问可以线上先下单,再去线下门店寄吗

2018-11-23
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ANL_CMO_Vincent

:注册时 输入折扣码“Dealmoon”,会送$5

2018-11-07
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