不知道大家的Cyber Monday过得如何,我们家可是很糟心了😭 今天一早醒来家属就说收到Amex白金卡的Email说在Amazon消费380多刀并且都是拿积分兑换的,我当时也是一脸懵,我们昨晚才Vacation回来,压根没买任何东西,这是哪里来的消费。我赶紧打开Amazon APP查看,在个人的订单里也完全没看到这比消费。我找了一会才在My Payment里面找到端倪,好家伙,这个在纽约法拉盛的骗子直接下单了两件男士始祖鸟,还有一包我曾经购买过的湿巾纸,感觉他是想用湿巾纸来用Amex和Amazon合作的40% off的折扣。看到这些我和家属简直快爆炸了,之前我们白金卡好不容易攒的积分,自己定酒店都舍不得用光,没想到被这个盗刷的骗子基本嚯嚯得什么都不剩了。但是这个时候光生气是没用的,我俩开始兵分两路解决问题。
我先在Amazon App里自己尝试Cancel订单,然而这个并不是一定能成功的,所以我又Live Chat了客服告知他们这是Fraud订单,我今天并没有下任何订单,让客服帮忙取消。于此同时家属也和Amex银行客服report了Fraud,Dispute这比交易,让客服停掉这张卡并且邮寄新的卡过来。这些事情全部做好之后,我们把Amazon账户里面大多数以前绑定的卡都删除了,就留下来Amazon自己的信用卡。我们还在第一时间修改了Amazon的密码,打开了Two-Step Verification(Amazon这个竟然是默认关闭的,也难怪别人能随便盗用Amazon账户在别的设备上登陆)
本来我们的Amazon账户是没有绑定过Amex白金卡的,一直都是用Amazon自家的信用卡,但是耐不住40% Off的Offer太好,就绑卡了。之前跟着君君给家属买的剃须刀就是用了这个Offer,还是特别划算的!
最近从黑五开始到Cyber Monday折扣很多,这些不法分子也相当活跃,大家真的要时时刻刻小心。特别是Amazon,尤其是绑定过Amex信用卡的宝宝们一定要谨慎,在这里大家可以根据我的方法(图6到图8)查查看有没有不是自己下的订单。先打开Your Account,找到Your Payments,在里面点Transactions,里面就会有所有订单,我就是这么找到盗刷订单的。这些盗刷的订单在Your Orders里面并不会显示,但是这里面就会有,点击订单号码还能查到详情,这样就能快速找客服取消订单了。
这件事情真的给我和家属提了个醒,我们现在把所有的信用卡都打开了大额消费提示,宁愿多收到点短信,也不能稀里糊涂就被盗刷了。大家最近也要多看看信用卡的消费记录,早发现早处理。希望大家都能开心买买买,不法分子太可恶,保护好自己!