更新：刚刚午休打去租车公司说明了这个情况
他们马上退钱了
都没有调查阶段
看来是惯犯….
被气笑了家人们
上周去凤凰城旅行
租车租了3天
回来一看扣了400刀smoking fee
？？？一脸懵B
有点搞笑，我们长这么大从来都没抽过烟
真的是好奸诈，说抽烟，我就算还车的时候拍了视频
也没法证明我的清白
请问有小伙伴遇到这种情况吗？
应该怎么办？明天我联系客服后再来更新
大家去phoenix旅行请避雷这家租车公司！！
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最新评论 113
:Sixt是我听过租车公司里面最好的 从来不乱收钱
:Avis有次收了我$250說還車太髒，結果附照片就前座有片枯葉跟幾粒沙。我說租車你清掃不是正常的嗎？一片枯葉要價250我也是醉了。一看Avis還真的有個條款如果讓他們需要additional clean要給清潔費的。各位自己多注意…
:在机器上买饮料还要给小费呢。
:坚决不给
:我听说过类似的事情…
:3月末布鲁塞尔租车，用的hertz ，结果给了辆烟味儿巨大的车，但其余过程很丝滑。
:这个事情需要啥调查，一般去反应情况都是直接就退了才是正确的。一旦要啥调查，十有八九你这钱是退不了的。
:去BBB举报他
:Sixt挺好的啊，车子好，以前租过几次，都不错，有几次给升级到很好的车子。
:什么情况
:离谱
:一直都用hertz。E- return能很快看到收据然后知道有没有多收钱，一直没啥问题
:我觉得sixt挺好用的。
:也遇到过一样的，Avis。打了电话就取消了，真垃圾
:个人习惯，提车时候认真验车，拍照刮痕和凹陷，启动后确认每个仪表准确，拍照。还车时候拍照留时间戳，并在车厢内喷两三下香水。
:你好仔细啊![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
我连自己的车都没看这仔细![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @J星人:我自己车，脏乱差。出门办事，不想因为租车事情再添堵。
:budget租车，还车说残留沙子很多，收400多清理费，压根没有的事，就后备箱可能有一点点沙滩鞋带进去的沙子，打电话索要照片证据，过两天回复说不用付了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:我上次也是被收了250的清理沙子费，不过我是真有沙子。![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
不过打电话去跟他们说我拿刷子都清理过了，人家也没说啥二话不说给你refund。
回复 @Sam周:感觉是每个有一点点东西的车都会试着狮子大开口一下，你一argue就取消，有人付钱了就是赚。
:感谢分享 看来真是好坑
:真就离谱
:今天的美國已經不是信用社會了，所以別期待太多
:我被免費升級超開心 收車的時候也有人來檢查 沒問題
:在夏威夷也一样 还车时说地盘被挂了 我就在周围开 也没去越野 要收取大额的修理费 而且取车时检查单根本没有车底这项 只有四周和棚顶 跟他们吵半天才说没事了 不会收费