??讲个不幸变幸运的故事吧，新年第一单?，在Sephora订了iluminage套装，自己本身已经vibr八折买了iluminage的这个原价600左右的laser，用起来真的有效果，所以看到套装觉得太合适可以送母亲大人，结果四号收到快递居然打开是个空盒子，哦不，是个巨大的化妆盒?！我一下子就慌了，来美国这些时间还没碰到这种问题，毕竟是五百刀的订单，当时就觉得是不是Sephora店大欺客呢?！
?于是我就打客服电话寻求帮助，客服问我空盒子上有没有标签，我看了两遍真的没任何标签，然后客服说他的supervisor在开会，他没有权利帮我处理这笔订单，说我等等看，这通电话大概打了30分钟，最后他还是很不好意思的道歉，说他的上司还没空，等他请示好立马会回我电话。我在等回电的这段时间又写了email请他们尽快解决问题。
?后来等到了回电也收到封邮件说退款正在处理，我说我并不想要退款，我需要这个laser，客服建议我重新下单，我又问那个巨大的化妆盒我要寄回去么，还是退到附近的店里，客服非常豪爽给我一句：you can keep it！?
?女生们都知道化妆盒对于我们的重要性，四层化妆盒还蛮实用的！上层小的是我自己买的?
?而就在今天我收到Sephora退款，?又收到一封含有九折折扣码的致歉信，准备再下单时，发现这个巨大的盒子居然税前185刀???！而我就这么阴差阳错免费的拿到了！???
