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上周黑五和Cyber Monday购物的10个箱子到了，其中三个是La mer. La mer最近的折扣是好的不得了，但是！官网的操作太迷了啊
我前前后后定了四单，取消一单，收到三单。两单东西全的，好幸运，只有其中一单送的经典面霜变成了soft cream。但剩下的一单着实让我困惑，东西不单寄错而且还少寄。东西寄错，太忙订单多容易出状况可以理解！Sample没有，换成别的也可以理解！但原本有三样正装的套装里居然只有一个正装，然后塞满了保护纸和另外两个小样。我……
跟客服沟通，也很nice，说sample你都可以留着，退set就好。我只好再三强调set里只装了一个，客服也说没事，退你收到就好
平常极少在La mer官网购物，这波购物我都有些怕。La mer可是一线大牌护肤品啊，装包裹装错装少真的是很低级的错误。主要是错了，顾客要花时间跟客服沟通，商家要花时间金钱去弥补错误，最主要的是给顾客留下的印象，实在是不太符合顶级护肤品的形象。La mer爸爸产品没得说，售后、客服等等一定也要跟上才好啊
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