[已过期]Roborock S51 米家石头扫地/拖地机器人 超美玫瑰金
小编推荐:超美玫瑰金终于可以在美国买到啦!该款与S50功能相同,但玫瑰金色镶边让小仙女们有了更适合家居 风格的选择。石头科技为小米生态链企业之一,石头扫地机器人即米家扫地机器人的升级产品。不仅包含路线规划、自动回充、断电续扫等米家扫地机器人的所有功能,还增加了扫拖一体、自定义清洁区域等功能,风力也提升至2000PA,是一款极具性价比的扫地机器人。
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最新评论 158
:请问 这款什么时候有
:剛剛要退貨被拒絕了,京東全球售客服說到180天質量退貨,說使用過會有髒污,但我這是用都沒用過的,這樣也不行?
:有保修么?
:尊敬的客户您好! 对于扫地机器人这类的小家电产品如果在收到货物之后的180天内出现了质量问题,我们建议您在当地进行维修,我们会补偿您的维修费用,如果无法维修我们是支持180天内质量问题退货的,同时退回的运费我们会以优惠券的形式对您进行补偿哒~
:请问客服!我已经下单两周了,显示delivering, 但我点击tracking, 居然是空白,没有任何记录
:尊敬的客户您好,鉴于您的情况,建议您通过邮件或订单右上角的Inbox或者Chat联系我们的客服伙伴,并提供您的订单号。一旦收到您的消息,我们将立即为您核实订单状态及物流信息。祝您生活愉快!
回复 @匿名用户:尊敬的客户您好! 很抱歉给您带来的不便,我们客服的服务邮箱是contact@jd.com, 关于您反馈的这种情况和您需要咨询的问题都可以发到这个邮箱里,我们会为您详细解答疑惑哒~
:这家网站买过的能说说售后怎么样吗?
:这个好用还是Irobot980好用啊
:尊敬的客户您好! 这款石头扫地机器人S50主打扫拖一体、划区清扫、性能强悍2000Pa大吸力,升级传感器等亮点,您所提到的Irobot980则具有多重清洁模式智能切换技术、可视化全景规划导航、10倍清洁吸力、高效微尘滤网、智能互联清洁定制等优势,小编给您提供一系列商品参数您可以稍加对比参考,希望您能购得满意的产品哦~感谢您的支持,祝您生活愉快!
回复 @Q小北:尊敬的客户您好,您可以在商品页面输入目的地国家查询预计配送时间。但这边核实到,此款商品目前已缺货,如果您仍然感兴趣,建议您关注商品页面库存更新。祝您生活愉快!
:这个可以在国内用吗
:尊敬的客户您好!这款扫地机器人是可以在国内使用的哦,同时呢针对扫地机器人这类的小家电产品,我们是提供180天质量问题退货的哦,退回的运费我们也会以优惠券的形式补偿给您~ 感谢您的支持,祝您生活愉快!
:我要在網路上訂購,但還是出現原本365-20折扣=345元,不是330 元?
:尊敬的客户您好!我们现在已经统一商品售价为券后345了呢,不过黑五活动期间我们有多种形式的满减券和支付返券在发放,建议您积极关注我们促销信息哦,您还可以联系我们的在线客服以便为您更快地提供满意的解决方案^ ^~ 感谢您的支持,祝您生活愉快!
回复 @购物狂人lin:尊敬的客户您好!对于扫地机器人这款产品我们是支持180天内质量问题退货的,同时退回的运费我们也会以优惠券的形式补偿给您呢~当然如果在此期间内您想在当地进行维修,我们也会补偿您维修的费用!祝您购物愉快~
:三天来用信用卡、paypal已经换了无数张国内卡、美国卡都不成功了,打电话给发卡银行,都说他们没有收到transaction信息,是joybuy还没发过去就说有security issue不让买了。羊毛不让薅就不薅了呗,乖乖买irobot去
回复 @Ll_C:尊敬的客户您好!小编请您先注意以下两点哦,首先米家APP始终需要使用位置权限哒,其次wifi的名称和密码中最好都不要含有中文、特殊符号和空格哦,如果您尝试了这两点仍无法连接,建议您联系我们的在线客服以便为您更快地提供满意的解决方案^ ^~ 感谢您的支持,祝您生活愉快!
:尊敬的客户您好!很难过,您要在最后一步的时候抛弃我们了呢~同样我们建议如果是付款不成功的问题还请主动及时地联系我们的客服哦,小妹会帮您确定无法付款的准确原因是什么,这样可以帮您节约很多时间的哦~无论在哪里,我们一直等着您!(快快回来吧♥)
:黑五还会降价吗?
:尊敬的客户您好!目前还没有接到周五活动的通知哦,有消息的话我们肯定会第一时间发布出来的,请您随时关注我们的信息更新~现在的价格也是非常的划算呢,促销还有14个小时就结束了哦,如果喜欢的话赶快下手吧~
回复 @我和小不点儿:尊敬的客户您好!请您点击订单右上角的Inbox或者Chat联系我们的客服以便帮您确认订单信息;页面详情显示到美国的配送期是发货后7-15天哦,发货后您会收到运单号,您可以及时跟进自己包裹的信息呢~
:有问题了找谁?有保修服务吗?保质期多久?在美国找哪里维修?
:尊敬的客户您好,很抱歉给您带来的困扰,我们网站支持7天/30天无理由退货,(小家电等180天质保,3C类产品1年质保),如果确实是产品质量问题请相信我们会给您一个满意的答复。(还请您提供下您的订单号),我们收到后会第一时间为您核实处理的,我们始终致力于为您带来优质的购物体验,如您还有其他疑问,欢迎您通过网站右上角的服务入口“帮助”联系我们。感谢您的理解与支持。
回复 @helenzhao:尊敬的客户,我们是支持180天内质量问题退货的;如果商品在180天内出现了质量问题您可以选择退货或者在当地进行维修我们为您补偿相应的费用;如果超出期限,我们建议您自行当地维修,如果有技术问题的话我们也会帮您联系厂家的。如果这个答复没有解决您的疑问,还请您联系我们的在线客服,我们会详细解决您的疑惑哒~
:黑五有打折吗 坐等
:尊敬的客户,目前小编还没有收到有关黑五活动的通知哦~请您随时留意我们网页的信息更新,如果有活动的话肯定会第一时间张贴出来哒~
:还是购买失败,我新建号 bill和ship地址同一个也不行,点paypal直接失败 都没有让我输入paypal账户
:终于成功了。我换了IE浏览器,然后直接银行卡失败,用paypal成功了,下了 二十几单了 泪崩。这次是回购机器人了,这款非常好用,只是这京东 购买 心太累了
回复 @偶尔看看deal:尊敬的客户,感谢您的反馈和支持! 我们也会不断地改进网站,以便给您带来更便捷的购物体验,祝您生活愉快!
:有谁知道这个机器吸女人的长头发效果怎么样?
:尊敬的客户您好!本款机器是支持清扫长头发的哦~ 同时为了防止毛发进入轴承,从而损坏电机,机器的主刷边刷都做了防毛发设计,扫地机器人也不会被毛发卡住哒,不仅能帮您减轻打扫卫生的负担还能让您使用起来没有任何后顾之忧,这么优秀的商品,如果喜欢的话就赶快下单吧~
回复 @selinazeng:尊敬的客户您好!此款产品使用的是100-240V/50-60HZ宽幅电源,在国外也是可以自由使用的哦~请您放心购买~
:有售后质保吗?
回复 @孩儿他爹不让聊:尊敬的客户您好,如果您在收到货前,点击了“确认收货”,完全不会影响到包裹正常的配送。您仍然可通过订单页面的运单号查询到物流信息。同时,很抱歉,目前我们不支持电话客服服务。您可通过邮件或Inbox或在线chat的形式联系我们。一旦收到您的信息,我们的客服伙伴将为您解答。祝您生活愉快!
:尊敬的客户您好! 针对扫地机器人这类的小家电产品,我们是提供180天质量问题退货的哦,同时退回的运费我们也会以优惠券的形式补偿给您~ 当然,如果您想要在当地进行维修的话我们也是可以给您相应维修费用的补偿哒~
:现在是27%off,$365加上$20coupon ,是$345。临近黑五还涨价了么?但是这个页面上看,这个330的折扣并没有过期啊
:尊敬的客户,您反馈的问题,我们已经反馈给后台的同事了哦,经小编刚才测试,价格已经更改过来了哦~ 商品所剩数量不多,如果您喜欢的话,就赶快下单吧~
:尊敬的客户您好,很抱歉给您带来的困扰,我们已经修改了商品购买链接里的价格为$350,领取优惠券后您会以$330的价格购得该商品,十分感谢您提出的疑问,也希望您能一直关注我们的优惠促销活动,我们始终致力于为您带来优质的购物体验,如您还有其他疑问,欢迎您通过网站右上角的服务入口“帮助”联系我们。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
:这个从国内寄,不用税?买过的来说说,有州税吗?
:千万不要在美国买这个!!!我十月底买的,用了不到一个月就坏了,厂家不管,说是谁卖的谁管。你觉得可以冒着白扔三四百块钱的风险的话就买吧,可是既然不在乎钱,为什么不买质量好得多的Roomba呢?至少人家管售后啊
:尊敬的客户,您好!对于扫地机器人这类的家电产品,我们是支持180天内质量问题退货的哦~只要您的产品在此期间出现了任何质量问题,都可以联系我们进行退货的~如果您想在当地进行维修,我们也是可以补偿您相应的维修费用的~请您尽快联系我们的客服,以便为您满意地解决这个问题哦~
回复 @杰西卡卡大发:尊敬的客户您好! 小编同样认为Paypal是一种很便捷和安全的支付方式,但如果是用信用卡支付的也不用担心,只要是产品质量方面有问题,在保修期内我们都是支持退货的,您是可以完全放心的呢~
:买了半天都购买失败
回复 @偶尔看看deal:尊敬的客户,您好! 这种情况还请您及时联系我们的客服以便帮您确认无法支付的准确原因是什么呢,点击订单右上角的Inbox或者Chat都可以联系到我们的客服哦~希望能帮您尽快解决问题,成功下单~!
回复 @匿名用户:尊敬的客户,感谢您购买我们的产品,同时帮助我们为其他客户解答疑问~我们希望这款产品能给您带来更舒适的生活体验,祝您工作顺利,生活愉快~
:付款两天了还在pending shipment 等得好心急啊
:尊敬的客户,您好!感谢您的支持,同时由于订单量过大的情况,可能需要您稍微等待一下呢~ 请放心,我们是按付款先后顺序发货的!如果超出了页面显示的发货期还没有给您发货的话,请您联系我们的客服同学,我们定会给你一个满意的答复~