西雅图面食代歧视留学生事件始末DumplingGenerationEdmond

吃啥呢掰点 1048 浏览 2022-06-22 发布

来美很多年了，一直听说有种族歧视但真的自身没有遇到过。身边的人不管人种，认识与否，互相之间都是非常尊重的。直到上周末……

【事件始末】

· 6/18 号周六晚上，我们 6 位朋友一起前往西雅图面食代（Dumpling Generation Edmonds）就餐。由于餐厅距离有的朋友家开车还是很远的，开车要半小时以上，我们特地在出发前查询了店家的营业时间。G 和Yelp 上都写着 9PM 关门，于是我们放心的去了。于大约 7:58 左右到店。

· 店家告知我们现在已经不接待客人了，只可以点 Take out。由于距离打烊还有一个多小时时间，于是我们问店员可否在店用餐，保证在打烊前吃完走人。店家拒绝了，说需要做 clean up。但我们来用餐的人数较多，加上驱车来回耗时耗力，于是还想再尝试一下沟通，于是对店家说我们保证 8:40 之前吃完走人，给你们留下足够时间收拾，吃不完我们打包带走您看可以吗？店家仍然表示不可以，说你们可以去其他餐馆吃饭。到目前为止双方的语气都还比较正常。

· 然后我的朋友说了一句：“9 点关门 8 点 last call 也太早了吧哈哈哈~”。并不是冲着店家说的，是看着我说的，完全是开玩笑吐槽的语气。当时店里面是空无一人的，一位顾客都没有，所以也不存在当着别的顾客的面说这家店这种面子问题。但老板因为这句话被🔥了，说“我们有规定，就是这会儿不接待了。”、“你们去别家吃吧。”等等（当然语气和肢体动作都没有我写的这么客气），于是我们也不做停留，出了店。由于店门是常开的，我们已经走出店面 5、6 米了，还能听到老板娘在里面隔着门冲外面的我们喊话。感觉 Group里有的小伙伴被吓到了，怕她出来追着我们骂，于是我们赶紧边走回车上边草草选了另一家店去吃晚饭。此时是 8:02。我们在店中一共逗留不超过 5 分钟。

· 到了另一家饭店，大家都很不忿，于是有两个同行小伙伴去 Google Review 打了差评。大家都说被拒绝 Service 不是重点，主要是他们说话的语气实在是太气人了。直到目前为止，事情都还算是正常。整个事情就是店主拒绝了服务提前一小时来店就餐的顾客，且态度恶劣，顾客不满留下差评，仅此而已。但是接下来事情开始向令人震惊的方向发展了……

· 差评发出 10 分钟内，老板女儿使用店铺官方账号回复了这两条差评。截图如下

· 第一个差评只是简单地回怼，我们还可以接受。但第二个差评的回复里面 diss 了全体中国留学生，“中国留学生都没教养、没良心”、“Our worst customers are alwaysthe Chinese international students...”这种 Racist 的言论居然出自我们自己的同胞，我们真的很震惊。我们去看了看这家店的 Google Review，发现老板可能就是性格比较刚烈，因为经常怼人。我们虽然很不悦但觉得也不至于因为这事儿把事情闹得太大，毕竟是同胞。就想着这事儿就这么过去吧，跟身边朋友说说吐槽一下，自己以后不去就好了。给大家随便看几篇他们的 Google Review 及回复：

· 本来事情已经过去了，但当天晚上，老板在 XHS 的账号上发布了一篇文章，控诉 “留下这样的评论的人素质真的很差”。发了我朋友 GoogleReview 的截图。但发出后由于下面的评论反而大部分全是说老板不对的，于是在当天删帖。我没有截到帖子的图，很后悔。我们本不想因此多生事端，但大家认为还是需要对这篇文章做出一点回应。于是第二天我的朋友在同一个平台 xhs 上发了一篇避雷帖。帖子如下：

· 没想到的是，这篇帖子突然火了，很多人在看和讨论。谴责店家不应该有Racism，self-hate 的情绪。甚至有人去给这家店刷差评斥责他们的歧视言论。店面 4.2 的评分一天内掉到了快4.0 以下（虽然今天一天内又升回了 4.2 (￣𝗈￣；)）。

· 本来这时候大家都期待老板可以出来发一个道歉，事情应该也就过去了。但是接下来的操作又令我们傻眼了。这是官号发的道歉：

· 里面的这句“I admit we do have self hate and racism. It'sshameful to be Chinese these days because of how whitepeople treat us.”

着实是🔥🔥🔥 了在美华人，尤其是之前已经被骂过的留学生圈子的怒火。紧接着，还没完。老板的女儿，也是疑似之前发了这么多 Racist 言论的女儿在 TikTok 上发了一条视频。说自己被 Chinese Cancel 了：

· 其中并没有出现任何她发的 comments 原文，反而是以受害者的语气说了很多因为自己父母拒绝服务顾客而被打一星差评的事情，但视频真的语气也是极尽嘲讽。我们真的不理解为什么自己的同胞要歧视我们自己到这个程度。评论中有很多不明就里的外国人对她表示了支持。虽然到目前为止由于太多人跑去视频下面评论真实情况和她回复的原文，视频已经下架，但我们有小伙伴在下架前保存了视频并全文摘录。视频中内容原文如下：

How I got Chinese canceled.

So, my mom owns a restaurant and a few days ago, a couple of younger Chinese people came to the restaurant after last call, so she probably told them that they couldn’t dine in but they could order take out, and these people were very rude to her, and later I guess because they were angry, decided to write a one star review, and I don’t know why engaged. I was just very angry for her, and so I responded to that review, which made the original poster even more mad. I guess because then as you continue to post more negative reviews on her other accounts and telling her friends as well. And I was filming at this point because who does that to a small business that is also Chinese. I wasn’t thinking, and I wrote something along the lines of I deleted my comment, why are Chinese international student so rude, like you don’t understand the struggles we have in restaurant workers immigrant and basically, I want to lecture them and let them know that it’s not okay to treat people like this.

And the reason I wrote all this was because I used to work at my mom’s restaurant, and I have traumatized by seeing particular kind of international student. So, I wasn’t meaning to generalize all Chinese international students because in my mind I had very specific image of the type of person I was talking about, not saying this was right. Apparently, she took a screen shot of my reply and posted it on some like international student website/group chat whatever, and all these people became offended, and at first, I got pretty angry and felt really hurt and misunderstood, but then I started to thinking from their point of view and I guess I never consider that they have struggles too. I was so focused on my resentment of them of how they hurt me in my family in the past, and how during college. I wanted to become friends with some of them, but I never could click with them and felt rejected in that way too, and also during my travels of board, a lot of people were racist to me because they thought I was an international Chinese student so I kind of blame them for being treated poorly on my travels.

When in reality, I should have been blaming the people who are racist to me, so all my personal traumas aside and why I responded in the way I did. I started to think that yes, I was being discriminative judgmental, especially the past two years with Covid and everything. A life hasn’t hard for all Chinese people. And of course they faced a lot of discrimination as well. And that’s kind of wrong and sad. I don’t know how American people feel the same way as I do afraid to be Chinese, afraid to be recognized as Chinese, so I sincerely apologize for the harm I’ve done, I recognize it now. And I am kind of glad this happened because I was not aware of my umm thoughts about Chinese people after everything happened in my life. I am gonna work on being more aware of my judgments when I met Chinese people and just come to Keith with my identity, I guess it’s a long journey. I think a lot of Asian American struggle with this accepting who you are but also wanting to be accepted.

· 关于其中的观点，我们想澄清的是，我们所说的，一直都不是这件事情本身。我们理解与支持店家有权利以任何理由拒绝服务任何顾客，顾客当然也有权利为此留下差评。我们所在意的是事情发生之后你们对于大家的态度，以及在之后针对全体华人留学生甚至整个在美华人群体地图炮的歧视言论。

【时间线总结】
· 6/18 晚，8 点到店 9 点打烊的情况下被拒绝服务。老板娘哄我们走的语气不是和平和。

· 冲突结束后 20 分钟左右 group 中的两人去 Google Review 留下差评。

· 差评留下后的 10 分钟左右后店铺官方账号回复差评，并带有辱骂全体中国留学生的 Racist 字眼。

· 当晚老板发下 xhs，控诉我们不会体谅小本生意人。

· 6/19 早晨，为了对老板发出的小红书做出回应，说出我们这边的经历，我的朋友发下 xhs 避雷帖。

· 之后老板的帖子被群众反向吐槽后删帖。

· 6/20 官号发布所谓“道歉”，其中包含“It's shameful to beChinese these days”等更加激烈的言论。

· 当天晚上其女儿在 TikTok 上发布视频，以受害者的视角，只字不提自己的言论，向外国人外扬了一波家丑。

· 6/21 我们经过讨论决定对事件进行整理发布在一亩三分地，以对上述 TikTok 视频做出回应。

【我们的立场和我个人的一些看法】

【对店家的立场】

· 我个人本来没想过度掺和这事儿，毕竟事情已经发酵的足够大了，老板也因为这件事情长了记性了。不想做人做的太绝。甚至直到他们发最后一天 TikTok 之前，我都是主张自己的朋友们不要太冲动，不要过分的。我跟身边朋友吐槽了自己的经历后，有朋友找出了老板娘的 FB 页面，我都是告诉大家不要去网暴对方的：

· 甚至在发这篇帖子之前，我跟朋友说想在地里发个帖子，我们大家还在讨论到底是否该发出本篇帖子

· 最后我们决定还是需要对之前的 tiktok 和过激 Racist 言论有所回击。但我们帖子的目的不是去网暴任何人，发帖的目的是作为曾中国留学生的一员真诚的希望得到店家尤其是女儿的一句道歉。而不是阴阳怪气的回应视频。希望老板娘和女儿能看到这里，放下不忿。想一想自己的言论是不是真的有歧视在里面，是不是真的伤害到了一些人。我个人不喜欢对骂，一直认为任何事情大家聊开了都是可以解决的。我也不觉得作为一个 small business owner 的人会想不明白这一点。我们不需要世仇三代。而且到目前为止，由于网友差评掉下去的 0.2 分已经被加回来了，你们店铺的评分又回到了 4.2。我们不知道是如何做到的，但如果现在一个不知道这件事的人搜索到你们店铺的话，跟之前的评分看起来是一样的。不管如何做到的，事实打分已然如此，希望你们不要因为这件事心怀怨念了。

· 其实从餐饮服务业的角度来说，我真心觉得，既然在美国开华人餐饮，留学生一定是顾客群体的很大一部分。从商业的角度出发，您的态度也应该是“同学从哪里来呀？”“吃的如何呀？”这种。让留学生想起家里的食物味道和温暖，才能有回头客。不管话出真心与否，既然选择了服务行业，这些应该是 marketing 的一部分，也是礼貌的一部分。而且既然是公共平台，发出的言论就要为其负责，承担相应的后果。更不必讲是自己歧视自己同胞这种从政治立场和人文立场上都说不过去的话语。以后真的，言论前请三思。然后真的，作为服务行业真的不要再因为一点小事骂你的顾客了……当然以上都是我个人的一些建议，并不是对您生意的指手画脚。

【对网友的立场】

· 我们非常能理解大家的心情，而且作为当事人只会比大家的感受更深，更愤怒，更委屈。我们感激大家愿意为我们发声，欣慰大家愿意为自己的群体发声。但就像我们上面提到的，我们不建议大家去各类平台给店家刷差评。毕竟没有经历过这件事和享受过店家态度和服务的人在下面留下差评对店家也是不公平的。我们建议大家自己权衡是否可以接受店家在后续评论中的观点去这里吃饭。如果后续店家做出了诚恳的道歉我们也建议大家自行权衡是否可以接受道歉。店家应该为自己的言论负责和致歉，也应该承担不妥言论的相应后果，但到目前为止，虽然我们站在对立面上，仍然认为店家罪不至死，如果他们愿意道歉也不想搞得他们不好做生意了。

【一些个人的看法】

· 我不知道店铺的 owners 究竟经历了什么，就像她女儿说的，也许是来美国历经了磨难。但这也不是可以把气撒在一个群体身上的理由。跟不至于说留学生“ALL 全都没素质、没良心”。这真的很 Racist 和不能让人接受。我每每看到自己人搞自己人的事情发生时，比如这次这件事，就会很难过。为什么黑人可以那么团结而我们却不行？本是同根生，相煎何太急？

· 店家回应中甚至承认了自己有“self-hate 和 Racism”，我认为“self-hate”、“self- racism”、“Shame to beChinese”这些事情其实就是骨子里对自己中国人身份的不自信和不愿承认。不愿意“屈尊”承认自己的国人身份，于是就试图跟本土打压过自己的人一起贬低比自己后来的同胞，以提高对自己身份的认同度。我认为这种思维方式和处事态度是走偏了的。简直就像是校园暴力的翻版，而有这种思想的人则是恶霸身边被告知如果帮忙欺负别的弱势人群就可以不被恶霸欺负的弱势人群，而不是选择反抗恶霸本身。更何况，你们身边的都不是恶霸。绝大部分这边的人都是互相尊重的。你们更像是为了去讨好和改变自己身份而用力过猛的小跟班。

· Again，我不知道你们经历了什么，没有体会过你们的苦楚当然也就没有资格品头论足。但我始终认为，Firstthing first，你说着中国话，开着中餐馆，长着中国人的脸，得承认自己是个中国人。人，得因为自己的种族而自豪。否则只会让情况更加的糟糕。当自己都不尊重自己的人种的时候，别人为什么要尊重你呢？当然人各有志这一点也不强求，退一万步说你们选择了不认同自己的身份，也不应该去歧视其他的中国人。说出“It's shameful to be Chinese”这种话。也许 you didn't mean it，但你的言论会让大家有这种感觉。我踏入社会后学会的一件事就是，你的一句话、一个行为有没有对别人有歧视，不是你自己是否认为自己在歧视对方，而是对方是否又被这句话冒犯到。而显然，你的所有回复，甚至之后阴阳怪气避重就轻的 TikTok 视频，都是有让我们不舒服的。

· 最后总结一句话：我们这篇帖是针对店家女儿TikTok上不实视频的回应，希望大家可以了解真实的事件始末。我们的目的是希望得到一句真诚的对自己Racist 言论的道歉，是来解决问题不是来继续争吵打架把事情闹更大的。希望老板，尤其是老板女儿可以真的三思后再对本文发出回应。我们当事人之后将不会对此事做出更多的回应（除非这篇帖子不在了，或者后续又发生了更离谱的事情）。Peace out。

后续：附上今早对方在insta story的更新

“我撤回我的道歉视频，因为我现在觉得我没有错”，“I am so disappointed and even more ashamed to be Chinese”。如果你的所谓道歉视频就是上面那个毫无诚意的阴阳怪气，然后现在是这种态度的话，我觉得可能这件事情就没有太多可谈的了……因为双方的想法相差太远了，也不是很好调和。Again, 大家想法不同，就此打住吧。最近太多时间花在这个事情上面了，we are out.
p.s. 你真的不是在高级黑你父母的饭店么……

（为转载，原文作者不使用北美省钱快报，已授权）