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北美职场禁忌与潜规则

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管理员

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发表于 2014-9-12 09:51:05 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
职场禁忌(用嘴篇)
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大肆批评老东家:虽然八卦之心人皆有之,但一来就数落前老板、前同事,会让新同事们觉得你嘴巴不牢,担心今后你会在背后讲他们的坏话。


自顾自地吃午饭:吃货请忍耐!在刚开始工作的时候,千万别擅自花太长时间吃午饭,一定要先了解一下公司对午餐时间的规定,摸清公司里的“午餐文化”(是大家一起出去吃呢,还是在自己的办公桌上简单解决?)你可以自己观察,也可以直接问问同事: “What do people normally do for lunch?”


乱开玩笑碰地雷:不要开不适宜玩笑,比如讲黄颜色笑话,政治、宗教话题更要远离。日常对话的尺度视公司文化而定,不过就算公司的气氛比较活泼,也至少等你真正融入了大家之后再放松。你可能会遇到一个整天大放厥词的同事,不要学他,因为他可能是大家眼里的大奇葩。


怨东怨西怨主管:虽然你的同事也未必喜欢你的主管,但一来就对主管的安排牢骚满腹显然不是明智的选择。同事们未必想要跟你站在同一阵线上,而且还会觉得是你有问题。


时时散播负能量:一身负能量的人会创造一种令人不悦的磁场,使人情不自禁地想要远离。哪怕你觉得你擅长黑色幽默,会用一些嘲讽性质的玩笑逗人发噱,那么即便你得到了一时的喝彩,但已经给同事们留下了消极、愤世的印象。
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从来默默不发声:有工作上的想法不要埋在心里,应该主动跟supervisor反映,也可以多跟同事交流你的创意,提高自己的存在感。


工作进度等人问:应当定时向相关同事汇报你的工作进程,让他们了解你的进度和成果,不要总等到他们来追问你。养成汇报的习惯,既能方便团队的工作,也有利于塑造你的靠谱形象。


赞美的话不出口:你的同事可能薪水很高,你觉得他们不过是为了钱付出相应的劳动,所以一切是天经地义的——大错特错!在团队合作中,充分肯定组员的劳动成果非常有必要;将心比心,谁不喜欢听表扬呢?


大事小情爱扯谎:千万别撒谎!尤其是在那些完全没有必要的小事上。如果你的谎言被拆穿,那么就算从此以后的好几年内你都非常诚实,人们也会记挂着你的前科,认为你不是一个值得信任的人。


大包大揽不兑现:求表现,也要量力而行;牛皮吹破了,就会得不偿失。要正确评估自己的能力,说到做到,宁可到时候超额完成任务,也不要在行动之前就夸下海口。


过分谦虚不自荐:中国人喜欢谦虚低调,但同样的行事风格放在现代化公司里,只会让你做永远的螺丝钉。不管是你解决了一个难搞的客户,还是发现并修正了公司日常运营中的小小缺陷,一切超过正常工作的小小成绩,都值得你向你的主管汇报。




职场禁忌(用耳篇)
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两耳不闻窗外事:在校园里你可能习惯了独来独往,但是来到工作岗位就必须适应团队工作。你不能只关心自己的任务,还应该了解团队里的其他人都负责什么,以便日后串联任务和进一步加强合作。当然还应该参加每一次会议,有全局观念,才有上升的机会。


只听表扬不听劝:不要抗拒接受意见,应该积极寻求反馈。你可以问问你的主管,对你近期的表现是否满意,了解别人对你的观感,才能知道自己有哪些需要改善的地方。


同事闲聊不走心:新员工尤其容易太过紧张自己的工作内容,而忽略了同事之间的社交谈话。事实上,当同事跟你聊工作以外的事的时候,你应该试着去记忆更多的细节,包括对方家里有几个孩子、孩子的年龄等。如果他们跟你分享生活中的有趣经历,也要记下一些,并在日后的对话中问起,这样一来有了更多话题,二来还会让对方觉得,你不纯是工作上的伙伴,还是生活中的朋友。


电邮电话呼不应:就算同事用电邮联系你的内容跟你的主要工作无关,也必须在24小时内回复对方。如果你总是过于滞后、甚至不理会同事的邮件,那么同事也会对你失去尊重和信任,陷入互相无视的恶性循环。




职场禁忌(用眼篇)
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目光短浅:当你接受某工作岗位的Offer的时候,就应该深思熟虑,因为这个决定将对你的未来的薪资、个人荣誉和生活质量产生深远的影响。不要只看到眼前的蝇头小利,就草率地拿未来做赌注。


穿错衣服:有些公司的文化比较活泼,但这也不意味着你可以穿拖鞋睡衣来办公。保险的策略是在工作之前咨询HR或你的主管,了解公司的dress code,也可以观察同事的穿着,以作为自己的参考。


偷刷微博:老员工或许可以上上社交网站,但是作为新员工千万别用公司的电脑来娱乐,还是全神贯注地工作吧!等你给大家留下了“工作十分勤勉”的印象之后,偶尔刷个微博也不是大事。


左顾右盼:现在的工作职位大多要求员工有处理平行任务的能力,但是当同事走到你面前跟你说话的时候,就请把你的目光从电脑屏幕、手机屏幕移开,暂时放下你正在处理的事情,专注地跟对方交流。




职场禁忌(情绪篇)
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生就一颗玻璃心:作业里的错误最多不过影响你的成绩,工作上的错误却可能会给公司带来损失,所以严厉的批评在所难免。应该在错误中吸取教训,然后向前看,不要太介意那些负面的言辞,保持一张厚脸皮,打造一颗钻石心,才是职场的生存之道。


过度的防御机制:你可能从小就很优秀,习惯了接受表扬,但进入职场之后,一定会有人提出负面意见。要提前给自己做好心理建设,将批评视为有助于自己提高的苦口良药,就算别人说的不完全对,也拿出“有则改之,无则加勉”的谦逊态度,不要因为觉得自己“被冤枉了”,就表现出一副受尽委屈的小媳妇样。你的抗拒,会让同事们从此放弃跟你开诚布公地交流工作意见。


着急上火不掩饰:你很忙,人人都很忙。当同事跟你互动的时候,不要把你忙于工作的着急心态完全表露出来,好像每一次交流你都急着结束对话。如果你真的忙得不可开交,就直说,并且告诉对方你稍后空闲下来会跟进他的话题。


厚此薄彼太偏心:刚入职的你可能发现跟办公室里的个别同事特别投缘,但是私交更好不代表你可以厚此薄彼,尤其当你邀请同事参加你的生日聚会等活动的时候,应该确保每一个同事都没有被排除在外,至于他们是否接受邀请,就是他们的事儿了。


愤愤不平干杂活:资历浅的员工有时难免要跑跑腿、煮咖啡、整理文件,不要埋怨被要求做这些琐事,每个职位描述里都包含了administrative and operational tasks。仔仔细细地干好这些杂活,也是专业精神的体现。




职场禁忌(用脑篇)
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不分主次:如果你一下子就被指派了很多任务,记得问问主管这些任务的优先级,集中力量完成主要任务。


有量无质:不要为了赶deadline就草草完成工作,应该学会评估自己的工作能力,如果发现不能在截止时间之前很好地完成工作,就跟自己的主管商量商量,争取更多的时间。


犹豫不决:小心驶得万年船,但是过分小心、缺乏果决,会让人觉得你没有领导的魄力。在关键时候,你应该笃定地把自己的想法说出来。


停止学习:职场如同逆水行舟,不进则退。也许你很满意现状,但是如果你不去学习新的技能,不去尝试新的办公方式,那么你就会被你那些勇于探索、不断从新鲜事物中获益的同事们远远地甩在后面。



职场禁忌(福利篇)
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迫不及待想休假:入职的几个月就问休假的事情,难免会使主管怀疑你的工作热情和工作态度:“怎么还在培训,就想着要放假了?”


要求好车好酒店:刚入职的几个月就被安排出差?请注意,公司给你多少补贴就接受多少补贴,让你租什么车就租什么车。等你升职加薪做领导,好的待遇自然滚滚来。


没来多久就请假:说出来有点心酸,但是上班的第一个月真的最好不要请假,除非你生病了而且病况确实影响工作。在这种情况下,你可以说“I’m mortified that this happened during my first month.”,以表明相似的状况日后不会频频发生。


办公室的传染源:虽然前文说了尽量不要在刚入职的第一个月就请病假,但是如果你得了传染性疾病,那么你就成了办公室最不受欢迎的人。还是在家好好休养吧,如果能够申请work from home,自然是一举两得的好事。



老板不会说的潜规则
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1.明面上,现代公司实行民主制度,倡导公平竞争。事实上公司内部的政治、掌权者的个人偏好、复杂的人际关系起到了非常重要的作用。影响员工升迁的因素,工作实力是一半,办公室政治和人际关系也占一半。


2.明面上,美国的公司应该给不同性别、种族、性取向的人都提供平等的机会。事实上,在同等条件下,白人男性获得的薪资较高,升职的机会也更大。


3.职位与权力未必是一一对应的关系,身在其位的人未必拥有相应的职权。你应该留心观察到底是哪些人在做决定、或者影响决策,他们是职场上的隐藏boss。
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4.理论上,整个企业贯彻一样的制度、拥有相同文化。事实上,每个小部门都可能有自己的亚文化,奉行自己的潜规则。不要默认其他部门的内部结构和行事风格跟你的部门一样,他们很可能有自己那一套。


5.沟通(communication)是老生常谈的话题,好像每个企业都在强调要重视员工的意见,提倡加强公司内部的信息交流,但事实上底层的意见未必能够直达天听。如果你想要提出建议,就要先观察到底哪些高层或中层的管理人员真的有心寻求员工反馈。


6.你以为你只要根据规章制度按部就班地申请,就能获得公司承诺的资源和机会,事实上总有些人会被优先奖励。资源是需要去争取的,谁叫得大声,谁拿到的东西就多。


7.现代企业都喜欢标榜团队精神,但等你真正进入职场就会发现,团队精神不过是纸上谈兵,同事们都各自为政,谁也不关心别人在干什么,只是被外力捏合在一起共同完成任务。




新人应该这么做
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1.神龙见首也见尾:永远记得知会同事你要去哪儿,不管是病假、work from home、出差还是交通拥堵导致的迟到。


2.承认错误向前看:借口和托辞只会让你的处境雪上加霜,勇敢承认错误不是一种失败,吸取了教训之后得到进步,才是聪明人会选择的上升之路。


3.认真对待E-mail:及时查收、及时回复,了解邮件礼仪,做到语言得体,这些都是基本的职业素养。


4.自定计划有死线:对自己一周之内每天的工作都有一定的计划,分好轻重缓急,定好deadline,可以助你提高效率。


5.老板底线摸不得:很多潜规则你可能要在公司呆久了之后才能慢慢体会到,但是有些明文禁令总是显而易见的。千万别抱有侥幸心理,公司底线没商量。
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6.职场导师指明路:如果公司本来就有mentorship program,一定要参加。如果没有这样的项目,你就自己去找靠谱的前辈。有一个经验丰富的老员工指点你,胜过你自己摸石头过河。


7.积极社交不退缩:中国人在美帝容易显得内向,应该勇敢地走出自己的舒适空间,去跟同事面对面地交流,大方接受午餐、下午茶的邀约。平时留心观察同事的习惯和需求,在适当地时候为之提供帮助,经营好人缘。


8.量入为出不拮据:第一份工作的薪水可能不是很高,应该设立相应的日常生活预算,学会约束自己。


9.工作再忙勿忘家:刚刚脱离校园,一头扎进职场的乱麻中,可能会让你忽视了家人和朋友。应该时不时从紧张的工作中抽离出来,不要让工作占据了生活的全部,留出思考、放松和跟家人相处的时间。


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