[已过期]刺绣系列低至$727！Reebonz 精选Gucci美包黑色星期五热卖

回复 @a012846:你好，我们查了您下单的那款gucci包包，您最后是以$1640买的,官网原价是$1690。所以实际是已经比官网优惠了。另外一点是您买的这款是我们第三方merchant，所以原价也是他们定的，所以没办法跟您price match。我们也跟您这边电话沟通过了，如果您不满意，我们完全可以帮您做return，可您还是想留下这个包。真的非常感谢您的建议，但也请您理解我们的policy。谢谢。//@Yang099:刚才我第二次去找客服，回答是一样的，说“你已经用了折扣码了，就不能price match，这是我们的网站不是Gucci的网站。Dealmoon上的客服说的话不算数，我们有自己的政策。”所以说Dealmoon上Reebonz的客服就不要再强行挽回形象了，人家根本就不承认你是自己的工作人员...大家一定要留心这家网站的价格啊，很有可能比官网高！！根本就是淘宝双十一的翻版，虚高原价再打折，浪费时间其实不如去实体店或者官网买。而且退货非常人工，必须你自己去找客服拍一堆照片以及交涉很久，不像Amazon及很多网站那样自己打印label或者内附return label就可以去退货了。 //@Yang099: 建议购买的人一定要长个心眼，我之前在Reebonz买了一个Gucci的包，然后发现Reebonz美国官网的原价，比Gucci美国官网的原价贵了18%多一点。我去找客服price match，客服说这是Gucci的官网，又不是我们的官网...请问有哪个网站原价会定得比品牌官网还贵，那我为什么不去Gucci官网买，还能保证正品呢。

:刚才我第二次去找客服，回答是一样的，说“你已经用了折扣码了，就不能price match，这是我们的网站不是Gucci的网站。Dealmoon上的客服说的话不算数，我们有自己的政策。”所以说Dealmoon上Reebonz的客服就不要再强行挽回形象了，人家根本就不承认你是自己的工作人员...大家一定要留心这家网站的价格啊，很有可能比官网高！！根本就是淘宝双十一的翻版，虚高原价再打折，浪费时间其实不如去实体店或者官网买。而且退货非常人工，必须你自己去找客服拍一堆照片以及交涉很久，不像Amazon及很多网站那样自己打印label或者内附return label就可以去退货了。 //@Yang099: 建议购买的人一定要长个心眼，我之前在Reebonz买了一个Gucci的包，然后发现Reebonz美国官网的原价，比Gucci美国官网的原价贵了18%多一点。我去找客服price match，客服说这是Gucci的官网，又不是我们的官网...请问有哪个网站原价会定得比品牌官网还贵，那我为什么不去Gucci官网买，还能保证正品呢。

:这是reebonz北美。。。你应该去reebonz中国问问，关于顺丰。。。//@丹丹小豆比:前几天在上面买了个包，只有隔几天有短信发过来在清关，隔几天短信又说清关结束转顺丰，但是app上我的订单里一直是等待发货，没有任何物流信息，感觉很不踏实，不排除短信造假，有在国内发货的可能，如果到时候收到假货，肯定退款，希望不要让我失望

:亲,您好哈~我们是美国官网的哈~如果您想了解您的订单详情的话,可以联系中国官网客服哈~谢谢//@丹丹小豆比:前几天在上面买了个包，只有隔几天有短信发过来在清关，隔几天短信又说清关结束转顺丰，但是app上我的订单里一直是等待发货，没有任何物流信息，感觉很不踏实，不排除短信造假，有在国内发货的可能，如果到时候收到假货，肯定退款，希望不要让我失望

:不是的哈亲,麻烦您联系下我们的在线客服哈~让她们帮您查一下哈~谢谢~//@jjzza:我25号定的 现在还没收到tracking number，难道他们家不给tracking？

回复 @紫菀Rita:嗯嗯，好的呢亲，我们会努力改进的哈~谢谢您的建议哈~Have a good day~(*^__^*) ……//@紫菀Rita:首先美国呢，也有免税州，不是所有地方都加税，然后吧，我一开始就问是不是新加坡的价格～而且这个包包VIP sale打6折～你们家价格是不错，但是我觉得就是应该标美国原价，不要标高在减～ //@reebonz北美客服: 亲，我刚查了下，您说的是对的哈~在官网上的价格确实是2590呢，但是他们的价格是不含税的呢，加完税大概是在2700多刀。因为我们是新加坡网站，所以个别商品的原价会稍高一点哈，但是所有顾客买的都是我们在原价上打完折的价格呢，现在由于黑五的活动，这款包包还能再享受75折的折扣哈，折完之后是 1,775.30$，大概相差在1000多刀呢，还是含税，含邮费的呢~您算一下看看哈~谢谢啦~//@紫菀Rita: 举个例子，那个黑色GG marmont虎头包，官网原价才2590，你这儿标得2790啊！ //@reebonz北美客服: 亲,您好~这是我们美国官网 的价格哈~折后都很划算的哈~谢谢~//@紫菀Rita: 上面标的原价是新加坡原价吗？感觉比美国贵啊

回复 @reebonz北美客服:首先美国呢，也有免税州，不是所有地方都加税，然后吧，我一开始就问是不是新加坡的价格～而且这个包包VIP sale打6折～你们家价格是不错，但是我觉得就是应该标美国原价，不要标高在减～ //@reebonz北美客服: 亲，我刚查了下，您说的是对的哈~在官网上的价格确实是2590呢，但是他们的价格是不含税的呢，加完税大概是在2700多刀。因为我们是新加坡网站，所以个别商品的原价会稍高一点哈，但是所有顾客买的都是我们在原价上打完折的价格呢，现在由于黑五的活动，这款包包还能再享受75折的折扣哈，折完之后是 1,775.30$，大概相差在1000多刀呢，还是含税，含邮费的呢~您算一下看看哈~谢谢啦~//@紫菀Rita:举个例子，那个黑色GG marmont虎头包，官网原价才2590，你这儿标得2790啊！ //@reebonz北美客服: 亲,您好~这是我们美国官网 的价格哈~折后都很划算的哈~谢谢~//@紫菀Rita: 上面标的原价是新加坡原价吗？感觉比美国贵啊

:亲,您好~您喜欢的是哪一款呢?能否和我分享下~我可以和我们的选款师建议下哈~谢谢~//@有条yu:欣赏不了...觉得都好难看

回复 @匿名用户:Approve神马业务呀？因为是新加坡网站的缘故？ //@网页匿名: 要跟银行打个电话approve一下的//@乐嘉:美私卡为啥总付款失败！

:亲,您好~麻烦您联系下在线客服哈~让她们帮您查一下~谢谢//@LLLLLJ:美私卡为啥总付款失败！

:亲,您好~麻烦您联系下在线客服哈~让她们帮您查一下哈,谢谢~//@jessicaaaaaas:为什么昨天下单成功今天order里面看就没有了呢

回复 @匿名用户:亲,会的哈~我们会不定时补货的哈~多多关注我们官网哈~谢谢//@网页匿名:求补货... 还会补货么.. 现在深夜有个十二点的due，然而已无心作业//@Guest: 刚刚看到Sylvie，拿钱包的功夫就没了... 感觉错过了一个亿...哭晕了。

:亲,来来来,擦擦眼泪,抱一下~我们会不定时更新库存的哈~下次跑快点~(づ｡◕‿‿◕｡)づ//@网页匿名:刚刚看到Sylvie，拿钱包的功夫就没了... 感觉错过了一个亿...哭晕了。

:哪个啊//@Joyceding: 并不是全部四折吧 有的就25%off

回复 @匿名用户:亲,您好~您买够2500$的话,就可以享受25%off的哈~谢谢~ //@iPhone客户端:哪个啊//@Joyceding: 并不是全部四折吧 有的就25%off

:亲,您说的是哪一款呢?麻烦您联系下我们的在线客服咨询下哈~谢谢~//@银月肖邦:怎么折扣进去之后不一样啊？

:来来来,买一个赚一个哈~//@银月肖邦:便宜成这样～～要不要买～～要不要卖～～

:亲,您好~咱俩一起哭吧/(ㄒoㄒ)/~~,哭完了接着看啊~//@sherrie5333:看完还是买不起 哭哭

:亲,您好~我们的官网是由新加坡政府投资的哈,然后我们还有7 天免费退换货政策哈~我们保证所有的商品都是正品哈~您也可以在收到货之后拿到当地的品牌专卖店去验货哈,所以您可以放心购买哈~如果您在购物过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的在线客服哈~谢谢//@carriefyy:假货？

回复 @匿名用户:亲，您好哦~我们保证正品呢~在您买完之后，有任何不满意都可以随时联系我们的哈~您也可以拿到专柜验货的哈~7天之内免费退货的哈~谢谢啦//@网页匿名:好像是他们家几年前出过假货事件，我在purseblog见到过。不过现在搜不到以前的信息了。//@玄冰: 说好的人说的都是头头是道，说不好的主要也是在个人购物体验也都说的很清楚，只有说假货的从来不说假在哪里，还一堆人点赞 //@juniorgrand: 同意！每次看到像amazon，farfetch这种网下面都在那叫假货，但收藏还越来越多…想说那些叫假货的应该也是买不起也不想别人买吧…毕竟dealmoon随便一个帖子下面都是负面评论被点赞多到顶在最上面。 //@玄冰: 有人说假货能说说假在哪里吗？光说句都是假货让人一头雾水啊

回复 @玄冰:好像是他们家几年前出过假货事件，我在purseblog见到过。不过现在搜不到以前的信息了。//@玄冰:说好的人说的都是头头是道，说不好的主要也是在个人购物体验也都说的很清楚，只有说假货的从来不说假在哪里，还一堆人点赞 //@juniorgrand: 同意！每次看到像amazon，farfetch这种网下面都在那叫假货，但收藏还越来越多…想说那些叫假货的应该也是买不起也不想别人买吧…毕竟dealmoon随便一个帖子下面都是负面评论被点赞多到顶在最上面。 //@玄冰: 有人说假货能说说假在哪里吗？光说句都是假货让人一头雾水啊

:亲，我们理解您的困惑！但是考虑到感恩节期间网站促销力度已经十分给力了，好多单品在我们网站都卖断货了。在这样的情况下，出于我们公司提供给客人7 days return policy的保障, 客服会建议到说希望您能保留这一单（您拍下的丝巾又是最后一条的情况下），重新下单您想要的黑色包包，这样比较保险。希望您能谅解，我们也是出于顾客的角度来给到您意见和建议！//@Amyzhao：那可能是沟通问题，我想问的建议是指我可以怎么用最方便的方式换单？我最后决定全部cancel重订，然后发现我订单里的丝巾已经在网站上卖完，可是明显是因为系统没办法马上处理我cancel的订单。所以我才会再次找客服问问看能不能把之前不变的货品转入下一个订单。可是客服还是劝我保留原订单。我认为客服是帮助我们解决问题，而不是劝我们接受问题！

:亲,您好~真是不好意思,这次可能中间沟通过程中产生误解啦,真是抱歉~希望亲能海涵~谢谢!//@Amyzhao:那可能是沟通问题，我想问的建议是指我可以怎么用最方便的方式换单？我最后决定全部cancel重订，然后发现我订单里的丝巾已经在网站上卖完，可是明显是因为系统没办法马上处理我cancel的订单。所以我才会再次找客服问问看能不能把之前不变的货品转入下一个订单。可是客服还是劝我保留原订单。我认为客服是帮助我们解决问题，而不是劝我们接受问题！

:亲,您好~谢谢您对REEBONZ 的喜爱和关注哈~//@霓裳耳朵:其实说她家什么假货，看看晒货里的一堆好评都啪啪被打脸了…买过几次，确实没话说。

:亲,您好~谢谢您对REEBONZ的喜爱和关注哈~我们会继续努力的~//@霓裳耳朵:其实说她家什么假货，看看晒货里的一堆好评都啪啪被打脸了…买过几次，确实没话说。