[已过期]独家！FOREO洗脸刷牙刷等7.2折热卖

回复 @zhang小妞:我打了美国客服帮我找到了退了，第一个客服订单号和邮箱都找不到，让给他们邮箱发订单截图发了几次说没收到，然后换了个客服慢慢找就找到了，打了几十分钟国际长途，折扣价没买到还浪费我话费钱，坑 //@zhang小妞: 我也没收到货 就扣了钱 到现在都没有收到 连track number都没有给我 //@kui_: 国外地址的能给中国客服打吗，感觉一百多美金追不回来的样子，快两个月了，都不知道找谁去。美国官网客服邮件不回。1000块打水漂，心塞 //@dealson: 天哪，还没联系上吗？现在电话应该可以打通了吧？ //@kui_: 11月14号的订单至今没消息，官网一直不回邮件，钱银行也扣了，找谁去？ //@Dealmoon: 双十一到黑五整个购物季期间商家订单大量增加，造成FOREO官网的客服滞后，给您带来不好的感受，FOREO表示非常抱歉。我们已经将大家的问题都反馈给了商家，要求他们作出改进。FOREO也承诺已经加班加点在处理订单，还请大家再给多他们一些时间，感谢各位亲们一直这么耐心，真心谢谢。//@夕照溪: 觉得好麻烦，购物体验不好……通常别的地方不会遇到这种问题…… //@Dealmoon： 亲，您email的是FOREO客服么？您可以试试打电话702-906-1644，通常电话回复比较快//@夕照溪： 谢谢省钱君，我email 了客服，但是一直没有收到回复，而且我美卡支付居然还扣了我一个$4.74的international transfer fee，实在觉得很诡异…… //@Dealmoon： 亲别着急，您可以联系FOREO客服帮您补发赠品，如果需要帮助，可以将您的订单号和订单确认邮件发到support@dealmoon.com ，我们来帮您和商家沟通补发，谢谢。//@夕照溪： 啥赠品都没给…… //@网页匿名： 你是啥赠品？洗面奶还是现在的play？//@夕照溪：我就没收到赠品 //@baby1987： 赠品没选吧！收到的都有赠品 //@saradong1988： 我没收到增品，肯定不会再买了！

回复 @匿名用户:那也是要卖家去issue investigation，客服邮件发了，看评论说的估计没人回，心塞 //@网页匿名: 这个貌似和快递有关系吧//@ViviBearJP: fedex没有要求签字，说是放front door，问题哪里有额，其他家我倒是不着急，看评论貌似foreo客服这么不靠谱，有点醉 //@网页匿名： 联系快递了吗//@ViviBearJP： 小编啊 我好不容易看tracking no今天东西delivered 居然到家什么包裹都没有，周五最郁闷的事情没有之一了 可以帮忙联系客服吗? //@Dealmoon： 双十一到黑五整个购物季期间商家订单大量增加，造成FOREO官网的客服滞后，给您带来不好的感受，FOREO表示非常抱歉。我们已经将大家的问题都反馈给了商家，要求他们作出改进。FOREO也承诺已经加班加点在处理订单，还请大家再给多他们一些时间，感谢各位亲们一直这么耐心，真心谢谢。//@夕照溪： 觉得好麻烦，购物体验不好……通常别的地方不会遇到这种问题…… //@Dealmoon： 亲，您email的是FOREO客服么？您可以试试打电话702-906-1644，通常电话回复比较快//@夕照溪： 谢谢省钱君，我email 了客服，但是一直没有收到回复，而且我美卡支付居然还扣了我一个$4.74的international transfer fee，实在觉得很诡异…… //@Dealmoon： 亲别着急，您可以联系FOREO客服帮您补发赠品，如果需要帮助，可以将您的订单号和订单确认邮件发到support@dealmoon.com ，我们来帮您和商家沟通补发，谢谢。//@夕照溪： 啥赠品都没给…… //@网页匿名： 你是啥赠品？洗面奶还是现在的play？//@夕照溪：我就没收到赠品 //@baby1987： 赠品没选吧！收到的都有赠品 //@saradong1988： 我没收到增品，肯定不会再买了！

回复 @zizi3388:这个牌子刚火起来的时候google就有曝光贴说这个牌子其实是中国一个公司的也是中国生产的，可能在欧洲哪里注册的。其实如果是国货也没什么，只要效果好。我23号买的今天发货的。DHL的确从苏州发出来。但是也理解那些看到国内发货就紧张的朋友吧，毕竟一部分国产的东西的确质量不够硬。希望拿到手之后我会觉得比C家的mia3好用。 //@zizi3388: 是从苏州发的货，这个倒是无所谓很多东西都是中国制造，现在问题是想退货没法弄，官网电话打不通，发邮件没有人回，咋办呢？ //@网页匿名: 哦 ，你人也是中国发货的，那你怎么还好意思活着呢。//@网页匿名:我去，早知道从中国发货不买了，还得过海关到时候再被税费到，在美国生活n年第一次买到从中国发货东西，无语//@网页匿名: 他家在中国工厂，这有什么可紧张的？iphone不也是苏州发货？//@网页匿名: 有人和我一样吗？难道就我买到假货？从中国发货到美国算怎么回事呀//@网页匿名: 有人和我一样吗？好可怕我的dhl发货了，但是是从苏州发货到美国，我看到像被雷劈了一样，这是假货吗？

回复 @匿名用户:我打去是老外接電話 我的包裹是美國發貨 其實所有大公司都有不同的發貨點 說真的 到底現在多少電子產品不是made in china 就連iphone的零件不都是made in china 不也買的也不亦樂乎 //@网页匿名: 哦 ，你人也是中国发货的，那你怎么还好意思活着呢。//@网页匿名:我去，早知道从中国发货不买了，还得过海关到时候再被税费到，在美国生活n年第一次买到从中国发货东西，无语//@网页匿名: 他家在中国工厂，这有什么可紧张的？iphone不也是苏州发货？//@网页匿名: 有人和我一样吗？难道就我买到假货？从中国发货到美国算怎么回事呀//@网页匿名: 有人和我一样吗？好可怕我的dhl发货了，但是是从苏州发货到美国，我看到像被雷劈了一样，这是假货吗？

回复 @EmilyForeo:我的订单收货地址从美国改成中国，但中国客服说订单已被美国物流部门上锁，已邮件通知解锁。但是现在还没解锁成功，可否帮催促，订单号655548。 //@EmilyForeo: 您好！请到我们官网主页的底部客户服务下保修与索赔，点击进入会有客服邮箱//@Chcnalcpn:怎么发给客服?邮件?//@EmilyForeo: 非常抱歉，黑五期间订单比较多有可能出错，如果是我们发错产品请将相关图片发给客服，并且不要打开产品，因为产品一旦打开我们无法再次销售，如果确认是我们发错货我们会支付退回运费， on hold的订单如果客服收到回复没有其他问题3个工作日内会approved，感谢您的耐心等待！//@Chcnalcpn: 我这边一单买的是luna2紫色送的play，送过来的是luna mini2黄色，没有play，我要退货啊...邮件发过去石沉大海啊...还有on hold之后收到邮件确认地址，回复后多久approved啊?谢谢//@EmilyForeo: 您好！您把您的支付凭证发给客服，确认收到两笔付款一定会安排退款的，请不用担心！//@小猪超超: 你好，请问我一个订单扣了两次款多扣的钱会自动退回吗 //@EmilyForeo: 尊敬的顾客，非常抱歉让您久等了，虽然我们客服已经加班加点在回复但是在时间上还是有有所延迟，如果您的订单已经在Approved状态表示会在3到5个工作日内会发货，发货后我们会邮件通知您快递信息，对于给您造成的不便我们再次表示抱歉，祝您生活愉快！//@美代微linda901019: 不要买！！根本不发货！！邮件也不回！！

回复 @心如明镜ruby:我13号下的单还没发呢，呵呵//@心如明镜ruby:为什么我25号下的单还没有发货，客服电话打不通，邮件也不回????? //@EmilyForeo: 您好！请到我们官网主页的底部客户服务下保修与索赔，点击进入会有客服邮箱//@Chcnalcpn:怎么发给客服?邮件?//@EmilyForeo: 非常抱歉，黑五期间订单比较多有可能出错，如果是我们发错产品请将相关图片发给客服，并且不要打开产品，因为产品一旦打开我们无法再次销售，如果确认是我们发错货我们会支付退回运费， on hold的订单如果客服收到回复没有其他问题3个工作日内会approved，感谢您的耐心等待！//@Chcnalcpn: 我这边一单买的是luna2紫色送的play，送过来的是luna mini2黄色，没有play，我要退货啊...邮件发过去石沉大海啊...还有on hold之后收到邮件确认地址，回复后多久approved啊?谢谢//@EmilyForeo: 您好！您把您的支付凭证发给客服，确认收到两笔付款一定会安排退款的，请不用担心！//@小猪超超: 你好，请问我一个订单扣了两次款多扣的钱会自动退回吗 //@EmilyForeo: 尊敬的顾客，非常抱歉让您久等了，虽然我们客服已经加班加点在回复但是在时间上还是有有所延迟，如果您的订单已经在Approved状态表示会在3到5个工作日内会发货，发货后我们会邮件通知您快递信息，对于给您造成的不便我们再次表示抱歉，祝您生活愉快！//@美代微linda901019: 不要买！！根本不发货！！邮件也不回！！

回复 @菇蘑:我不是在做代购所有不要跟我在这个问题上较真。只是跟大家分享更快捷便的方式！ //@AdaC: 讲真的。你在这边急也没用。肯定会到的就是时间问题。你发邮箱的主题栏如果没写很clear包括你的名字，购买日期，要求status update没写清楚很多他们都直接当垃圾邮箱没回。所以标题决定她们回不回你！ //@小重君: 发邮件得到回复也没用啊，两周了还没寄，我发邮件询问回复我说两天内寄出，现在还是没有影子……order始终在approved状态 //@melomeow: 说的真是容易～大家都是这么做的，到现在快三个星期了发了8封邮件打了无数电话，还是没有任何feedback！ //@AdaC: 你要included your order number. Ask them to email you tracking number. Let them provide you status //@疯魔的土豆: 每天起床一封邮件给官网 从来没回过 哭哭 //@AdaC: 我的已经收到啦。其实foreo她们的客服几乎都是用email的。所以如果有任何问题发邮件给他们。顺便告诉他们你的order number. 很快他们就会回你了。她们产品那么好用。不怕少几个不买。等得起就等。等不起人家也不差一个啊 //@emmayuanyuan: 双十买的！还没收到！注意注意！

回复 @小重君:讲真的。你在这边急也没用。肯定会到的就是时间问题。你发邮箱的主题栏如果没写很clear包括你的名字，购买日期，要求status update没写清楚很多他们都直接当垃圾邮箱没回。所以标题决定她们回不回你！ //@小重君: 发邮件得到回复也没用啊，两周了还没寄，我发邮件询问回复我说两天内寄出，现在还是没有影子……order始终在approved状态 //@melomeow: 说的真是容易～大家都是这么做的，到现在快三个星期了发了8封邮件打了无数电话，还是没有任何feedback！ //@AdaC: 你要included your order number. Ask them to email you tracking number. Let them provide you status //@疯魔的土豆: 每天起床一封邮件给官网 从来没回过 哭哭 //@AdaC: 我的已经收到啦。其实foreo她们的客服几乎都是用email的。所以如果有任何问题发邮件给他们。顺便告诉他们你的order number. 很快他们就会回你了。她们产品那么好用。不怕少几个不买。等得起就等。等不起人家也不差一个啊 //@emmayuanyuan: 双十买的！还没收到！注意注意！

回复 @kitty喵007:今天是感恩节，他们不上班？ //@kitty喵007: 我跟你一样的情况?…在纠结要不要重新下一单… //@喂喂薇: 我忘了选择…发邮件取消订单也不回? //@Walalala: 有的，用完折扣码够99了之后，左下角会出现，但是一定！一定！一定！要选select，否则就是没加上，看小编的截图就有//@二宫和也:购物车没有显示送play啊怎么弄

回复 @Lilian:那你可怜了。你写的中文地址吗 //@Lilian: 我没有把它加进去哦，只用了优惠码，然后显示出了Luna play ，就结单了…结果没送给我 //@Walalala: 有的，用完折扣码够99了之后，左下角会出现，但是一定！一定！一定！要选select，否则就是没加上，看小编的截图就有//@二宫和也:购物车没有显示送play啊怎么弄