更新于2017-02-20

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热门评论 2

匿名用户

回复 @jyj777:同意，我之前下错单，也是强行发货，结果等了好几天才发出来的，收到后瓶口都烂了，才退20%。，建议不要再推这种网站//@jesspri:请小编不要再推这家公司了，说起来还是hutgroup旗下的，没想到会成这样。已经完全超出只是“客服不够好”的问题了。他们强行发货duplicate order就算了，我自己麻烦去退货，还一直不退钱，我联系了无数次次都说是refund request已经发出，请等待3-5天，每一过3-5天再联系，就称啊不好意思request不知道怎么fail掉了，我们重新request，你再等3-5天，就这样过了20天，已经让credit card公司直接dispute charge了（是信用卡公司推荐我这样做）因为这种程度已经商家就属于scam。请北美不要再推送这样的商家，不想更多人受害，尤其是信用卡用的国内的，你收不到东西或者收不到refund，都没处申诉，这次起码我的信用卡公司站出来保护了我的权益。

2017-02-02 美国博伊西

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匿名用户

:这是我经历最差服务的一家网站，寄过来整个瓶口都烂了，只退20%,客服电话都外包给不知欧洲哪一个地方，我再也不会光顾了

2017-02-02 美国博伊西

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最新评论 170

呆鸟

:我就想问，国内的你们有收到货的吗？

2017-03-10

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annie666

:这个网站真的很差，两周前买的Luna 2洗脸仪，第一次收到FEDEX的包裹，里面只有一小盒赠品，然后联系客服，客服直接回复replacement, 但是今天收到重寄的包裹后，里面依然只有一个赠品，完全没有洗脸仪。气愤！稍后联系客服，真不知道能不能解决。这个网站真是太坑了！

2017-03-08

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yogaqian

:那可能我运气一直很好吧…买了东西发货也很快，包装也都很好?19号下单的明天就能到了，而且常常打折。但其实的确有一次，两样东西分开寄只给了我一个tracking。

2017-02-22

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匿名用户

:有人北京一起拼直邮15刀运费么？

2017-02-21 中国北京

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萧金2002

:买过一次也是最后一次。

2017-02-19

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匿名用户

:file bbb coimpliant

2017-02-19 美国埃利科特城

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Rebecca0924

:有一次我下了3套，后面又突然寄来3套。。。我都以为自己下的。。。原来是他们故意的

2017-02-16

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我爱dna

:我前几天order了，email说货已经到了。可是我没收到货啊！卡里的钱扣了，我该怎么办。求救。

2017-02-16

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沉默

:这就是个垃圾网站我2月2号在这边下单买东西东西分3次寄出只收到其中的两件东西另一箱东西说寄出来了但是连tracking number 都没发给我联系客服只能发邮件客服却说东西差不多要等30天才到叫她把tracking number 发给我她却说东西已经发出去了她也不知道说什么等到30天后如果还没收到再帮我调查等他们查出来黄花菜都凉了客服质量不是一般的差想打电话投诉结果找不到就是个坑爹的网站以后打死都不在这个破网站买了建议大家下单要谨慎不要像我这么倒霉碰上这种事唉

2017-02-15

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大白他

:好难过，才在这家下了一单，看到评论心塞塞

2017-02-15

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爱弥漫

:垃圾网站。退货要退到英国。故意刁难客户。小编不要乱推荐这种垃圾网站好不好

2017-02-14

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匿名用户

:只有smart的刷头？没有mia 2吗？

2017-02-13 美国圣保罗

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昵称太难取

:看到评论……?不敢在这家店买了…

2017-02-12

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chipchipQ

:我在他家买的nuface,用了三个月坏了，寄回去，再寄回来丢了，交涉好久希望补寄，但是没有，直接返我钱，但是我当时是166买的，返给我我也买不到了，后来去Nordstrom买的，nd说以后来我家，网上其他家卖的便宜的给我看，我可以给你price match啊！这个事结束了，说到底我没啥损失，当时也没觉得这网站这么差，刚看了这么多吐槽的，我也➕1

2017-02-12

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野生奥特曼_23

:这家网站垃圾，之前下单忘记写门牌号，没收到货。等了一个月，中间打了六七次电话，告诉我说要等到仓库收到货，这中间都是合理时间。最后一次打电话告诉我说。由于没写清地址，他们没责任，最好的结果就是返给账户credit 。相当于强制我买了120刀gift card。小便能别为了commission 推这垃圾网站了嘛

2017-02-11

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兰色藤蔓

:没有那么差啊，我上周三下单三四天就到了，本来说一周的没想到还提前了

2017-02-11

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caldo

:之前发的货物有问题，联系客服之后二话不说给我寄了个新的，除了邮寄速度慢感觉还挺好的

2017-02-11

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