更新于2016-12-02

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Yami 亚米

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最新评论 31

球某人

:之前也在yami买东西遇到包装压坏或者一盒零食有一包是坏的（非常幸运的一盒二十个2％中奖率我打开盒子就拿到?）发邮件给客服反馈了客服说可以退货但是就这么五刀的东西这么折腾干啥? 虽然总得来说yami还是不错了但是有的时候还是会有点小问题

2016-12-06

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@美国亚米网

:非常感谢您对亚米的支持，我们会继续努力提供更好的产品和更好的服务给我们的顾客//@球某人:之前也在yami买东西遇到包装压坏或者一盒零食有一包是坏的（非常幸运的一盒二十个2％中奖率我打开盒子就拿到）发邮件给客服反馈了客服说可以退货但是就这么五刀的东西这么折腾干啥虽然总得来说yami还是不错了但是有的时候还是会有点小问题

2016-12-07

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Cherry33

:折扣码不能用，这是什么情况呢？

2016-12-05

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@babyxt

:折扣码好用的啊，你买了哪个不能用折扣码？//@Cherry33: 折扣码不能用，这是什么情况呢？

2016-12-05

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@Cherry33

回复 @babyxt:我是購物車裡有60多刀，輸入折扣碼是不打折的 //@tongtongren: 折扣码好用的啊，你买了哪个不能用折扣码？//@Cherry33: 折扣码不能用，这是什么情况呢？

2016-12-11

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月半口牙3

:我上次买的一箱零食其中2包薯片封口开了、反馈后他们退款给我了但是之后我发现我买的2瓶饮料其中一瓶接近过期、有一瓶已经过期。所以收到东西之后最好都检查日期比较好、我那时候过了几天才发现而且价格不高也就算了

2016-12-02

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@美国亚米网

回复 @KevinKiu:您好，非常感谢您的反馈。亚米业务快速成长的同时，的确还有包括物流等诸多方面还没有跟上。我们会持续努力改进的//@KevinKiu:客服會告訴你說是holiday season。但實際情況是每次下完單都要等個5-7工作日才會發貨。我想說的是要做好口碑，發貨速度和客服非常重要，就比如說一些好的品牌店人家一樣holiday season啊但只要下了單2天內都會發出來的。之前試過在一個日本網站買零食，發貨遲了3天，我打電話去問！客服說: 為了表示歉意我們送了您神秘禮物在你的包裹裡。是什麼我就不說了。為了避免廣告嫌疑什麼網站我也不說了。我想說的是yami能做到這麼大規模，大部分靠的是這邊的中國人，請善待我們。 //@maria920: 请问我28号就收到ups订单号了，但是就一直没有动过，一个礼拜了，一动都没动，这到底是怎么一回事啊？ //@美国亚米网: 感谢您的提醒，您可以将订单号码通过邮件提供给我们的，对于顾客收到临近过期或者已经过期商品这种问题我们非常重视，接到您的反馈我们会立刻处理，谢谢//@zrrog: 我上次买的一箱零食其中2包薯片封口开了、反馈后他们退款给我了但是之后我发现我买的2瓶饮料其中一瓶接近过期、有一瓶已经过期。所以收到东西之后最好都检查日期比较好、我那时候过了几天才发现而且价格不高也就算了

@maria920

回复 @KevinKiu:你说的挺有道理的，确实亚米的大部分客户都是在美华人。要做好品牌，客服质量也是关键 //@KevinKiu: 客服會告訴你說是holiday season。但實際情況是每次下完單都要等個5-7工作日才會發貨。我想說的是要做好口碑，發貨速度和客服非常重要，就比如說一些好的品牌店人家一樣holiday season啊但只要下了單2天內都會發出來的。之前試過在一個日本網站買零食，發貨遲了3天，我打電話去問！客服說: 為了表示歉意我們送了您神秘禮物在你的包裹裡。是什麼我就不說了。為了避免廣告嫌疑什麼網站我也不說了。我想說的是yami能做到這麼大規模，大部分靠的是這邊的中國人，請善待我們。 //@maria920: 请问我28号就收到ups订单号了，但是就一直没有动过，一个礼拜了，一动都没动，这到底是怎么一回事啊？ //@美国亚米网: 感谢您的提醒，您可以将订单号码通过邮件提供给我们的，对于顾客收到临近过期或者已经过期商品这种问题我们非常重视，接到您的反馈我们会立刻处理，谢谢//@zrrog:我上次买的一箱零食其中2包薯片封口开了、反馈后他们退款给我了但是之后我发现我买的2瓶饮料其中一瓶接近过期、有一瓶已经过期。所以收到东西之后最好都检查日期比较好、我那时候过了几天才发现而且价格不高也就算了

7条相关评论

三公子

:还不错、买的螺蛳粉和凉皮一个星期到货

2016-12-02

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巨蟹宝宝呀

:上星期在亚米买的东西昨天寄到，吃的东西还不错，可是那个素颜霜里面不是应该有个小勺吗？也不是第一次用这个牌子的素颜霜了怎么感觉不对啊？不会是被人开过用过的吧！应该不会再买了！

2016-12-02

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@美国亚米网

回复 @Lingling07:您好，非常抱歉，一般我们需要1到2个工作日处理并发送订单，在订单高峰期，可能会需要额外的2-3个工作日处理，望您能谅解。我们的发货部正在加快速度处理订单，一定会尽快为您发货的。谢谢。//@Lingling07:29也没发。黑色星期五买东西要等那么久。也不知何时才发货。//@砸锅卖铁逛快报: 28号怎么还没发货呢 //@美国亚米网: 您好，请放心，我们的商品都是新品，绝对不会卖用过的商品。如果您的商品漏了东西可以将您的订单信息发至我们的客服邮箱help@yamibuy.com。我们会为您查询处理的。谢谢。//@哈费科斯特2: 上星期在亚米买的东西昨天寄到，吃的东西还不错，可是那个素颜霜里面不是应该有个小勺吗？也不是第一次用这个牌子的素颜霜了怎么感觉不对啊？不会是被人开过用过的吧！应该不会再买了！

@沒素質的无脑噴子請圓溜溜的滾走

回复 @Lingling07:我的今天已经发货了 //@Lingling07: 29也没发。黑色星期五买东西要等那么久。也不知何时才发货。//@砸锅卖铁逛快报:28号怎么还没发货呢 //@美国亚米网: 您好，请放心，我们的商品都是新品，绝对不会卖用过的商品。如果您的商品漏了东西可以将您的订单信息发至我们的客服邮箱help@yamibuy.com。我们会为您查询处理的。谢谢。//@哈费科斯特2: 上星期在亚米买的东西昨天寄到，吃的东西还不错，可是那个素颜霜里面不是应该有个小勺吗？也不是第一次用这个牌子的素颜霜了怎么感觉不对啊？不会是被人开过用过的吧！应该不会再买了！

5条相关评论

Lexi小林

:只有我不能用这个折扣码吗?

2016-12-02

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@美国亚米网

:您好，DMGIFT88只能在指定商品上使用哦。详情可以参考我们的活动页面。谢谢！网页链接>>小林:只有我不能用这个折扣码吗

2016-12-02

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ciara_y

:棒棒糖好吃吗？

2016-12-01

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天花板上的桃

:我他妈在亚米买的健康水都10天了还没发货

2016-12-01

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@沒素質的无脑噴子請圓溜溜的滾走

回复 @美国亚米网:今天发货了，谢谢 //@美国亚米网: 感谢，一般我们需要1到2个工作日（不含周末节假日）处理并发送订单，黑五期间需要额外的2-3个工作日。您的订单预计明天可以发出。发货后，您会收到含有tracking number的发货通知邮件。感谢您的耐心和理解。//@砸锅卖铁逛快报:你好，11月28号的怎么还没发货啊？订单尾号是81162，北美不让发单号，只能这样发给你了。谢谢 //@美国亚米网: 您好，麻烦您通过邮件将您的订单号提供一下，我们的客服会为您查询处理，谢谢//@cryfish: 我的货都说出货N久了也没见到…黄花菜都凉了 //@鲸症: 我他妈在亚米买的健康水都10天了还没发货

@美国亚米网

回复 @沒素質的无脑噴子請圓溜溜的滾走:感谢，一般我们需要1到2个工作日（不含周末节假日）处理并发送订单，黑五期间需要额外的2-3个工作日。您的订单预计明天可以发出。发货后，您会收到含有tracking number的发货通知邮件。感谢您的耐心和理解。//@砸锅卖铁逛快报:你好，11月28号的怎么还没发货啊？订单尾号是81162，北美不让发单号，只能这样发给你了。谢谢 //@美国亚米网: 您好，麻烦您通过邮件将您的订单号提供一下，我们的客服会为您查询处理，谢谢//@cryfish: 我的货都说出货N久了也没见到…黄花菜都凉了 //@鲸症: 我他妈在亚米买的健康水都10天了还没发货

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